在普陀区真如镇街道,兰溪综合网格和星河综合网格之间有一条重要的街区——芝川路。这条不算宽广的街道紧邻芝川居民区和曹杨花苑居民区,承载着周边数千户家庭的生活所需。尽管规模不大,但它却是居民日常生活中不可或缺的重要通道。
然而,在日常管理中,芝川路街区面临着环境脏乱、停车秩序混乱以及占道经营等问题,这些问题不仅影响了街区的整体形象,也让居民们的日常生活增添了不少困扰。为了改善这一状况,街道管理部门决定采取新的治理措施。
通过创新的"多格合一"治理体系和"六联"工作法,兰溪、星河综合网格联合芝川路周边的居民区、楼宇园区等多方力量,共同打造了一个全新的自治平台——"芝管会"。这个由多方代表组成的自治组织,成为街区管理的新亮点。
凝聚合力:多方携手共建自治平台
由于芝川路商户众多、人流量大,仅靠政府部门的力量难以实现有效管理。为此,综合网格特别邀请了5个基层党组织共同参与,包括芝川和曹杨花苑居民区党总支、天汇楼宇党委以及兰溪、星河综合网格党支部。通过"联系、联谊、联议、联勤、联治、联心"的"六联"工作法,多方代表定期开展交流协商。
在一次座谈会上,商户代表、居民志愿者和社区干部纷纷表达了参与街区管理的愿望。大家一致认为,成立一个自治组织是解决问题的关键。经过综合网格临时党支部的协调推进,芝川路自治组织"芝管会"应运而生。

为了让自治工作更加规范,"芝管会"制定了明确的职责分工和工作机制。成员们分为若干小组,每组三人,轮流进行巡查。他们不仅要及时发现并处理街区中的环境卫生、安全隐患等问题,还要收集商户和居民的意见建议。


高效治理:快速响应解决实际问题
在运行过程中,"芝管会"形成了"提前发现、快速处置、聚力破难"的工作特色。通过日常巡查,成员们能够及时发现并处理诸如垃圾乱扔、占道经营等现象,避免问题积累成居民投诉。
对于一些难以解决的问题,"芝管会"则通过综合网格上报至街道层面协调解决。例如,在一次巡查中发现部分商户对消防安全知识了解不足后,综合网格迅速联系辖区内的元锦建设公司为商户们开展了专业培训。


在改善街区环境方面,"芝管会"也取得了显著成效。针对芝川路沿街地砖凸起的问题,网格长积极向上级部门反映情况,最终通过区"你约我到"机制获得了专业部门的支持,完成了路面的全面修缮。


创新驱动:联心卡激发治理新活力
为了让自治工作更具吸引力和可持续性,兰溪综合网格创新推出了"联心卡"机制。通过走访排摸,综合网格鼓励辖区内的企业商户为"芝管会"成员提供专属优惠。
这一举措不仅让成员们感受到参与治理的价值,也为商户提供了新的宣传推广渠道。例如,一家酒店的老板表示:"虽然我们平时忙于生意,但通过这种方式也能为街区建设出一份力,这是一件很有意义的事情。"


随着自治工作的深入推进,"芝管会"的队伍也在不断壮大。为了让成员们更加积极投入工作,综合网格计划引入数字化管理手段,开发小程序积分系统,通过多样化的激励机制调动大家的积极性。







































