盛夏时节,永泰路与杨高南路交汇处的一排商铺前,一摊令人困扰的污水悄然渗出,沿着自行车行与社区团购超市的墙根蔓延开来。刺鼻的腥臭味在空气中弥漫,往来行人不得不掩住口鼻匆匆绕过。
“真是让人作呕!”一位路过的居民忍不住吐槽,“每次路过这里都得屏住呼吸。”
受影响的不仅是普通居民,沿街商户们也苦不堪言。自行车行老板和超市店主纷纷表示:“最近接到好多投诉,说这边气味太重,影响做生意,这事儿还真让人头疼。”
面对棘手问题,“永泰综合网格”机制发挥了重要作用。工作人员通过日常巡查及时发现这一隐患,并迅速将情况上报至社区联席会议。
在随后召开的协调会上,多位社区负责人、职能部门代表和共建单位齐聚一堂。经过讨论,很快明确了问题症结:污水管道内部堵塞是主要原因。
会后,社区迅速启动“专题协调”机制,邀请相关物业方到现场商讨解决方案。“这种小范围的讨论效率很高。”社区党支部书记表示,“原本预计需要一个月才能解决的问题,结果两周就搞定了!”
经过紧张的抢修,污水渗漏问题终于得到解决。更让人欣慰的是,社区还建立了问题处理信息公开机制,居民和商户可以随时了解整治进展。
随着问题的解决,沿街商户的态度也发生了明显转变。曾经对社区管理漠不关心的商家开始主动配合,一些长期存在的乱象也得到了改善。
更让人欣喜的是,一家超市店主主动联系社区工作站,提出借用公共空间举办顾客答谢活动。“这让我们看到了商户们态度的变化。”站长表示,“从被动接受管理到主动寻求合作,这种转变难能可贵。”
通过“三会一站”机制的高效运转,永泰社区成功打破了商户、居民与治理部门之间的隔阂。这种多方参与、协同共治的方式,为解决类似问题提供了有益经验。
正如一位社区工作者所说:“做好基层治理就像走钢丝,要在服务和管理之间找到平衡点。虽然未来还会遇到各种难题,但只要建立起信任,很多问题就能迎刃而解。”







































